Erfahrungen mit der Post

Burtchen
#1. November 26th, 2007, at 11:42 AM.

heute gegen 10 Uhr komme ich in mein Büro und mußte feststellen, daß der Zusteller der Firma DHL ein Päckchen auf meinen Schreibtisch gestellt hat. Dieses Päckchen ist aber gar keine Sendung an uns, sondern für einen Nachbarn. Meine Tochter wohnt über dem Büro und war anwesend. Es wurde kein Versuch unternommen, zu klingeln. Mein Versuch, über die Servis-Hotline diesen Vorgang zu klären, scheiterte. Der Mitarbeiter ( nach seinen Angaben Andreas Wolf )erklärte mir,er könne sich diesen Sachverhalt nicht vorstellen und die Sache wäre damit erledigt.
Soviel zum verantwortungsvollen Umgang mit Kundenware.
M. Burtchen

Uwe Hoffmann
#2. November 6th, 2008, at 3:46 PM.

Ich sollte heute mein Paket bekommen. Als ich gerade beim Mittag saß, klingelte es Sturm ( ich habe noch eine alte Schelle, die is echt laut!).
Ich drücke auf den Türöffner und gehe zum Fahrstuhl ( ich wohne im 4 Stock und ich weiss schon immer, dass der Lieferant mit dem Fahrstuhl hoch kommt). Jedoch höre ich diesmal nur ein “Hallooo”. Kurze Zeit später höre ich das Klappern meines Briefkastens und dann Stille. Ich dann ” Hallo?” Ich gehe schnell wieder in meine Wohnung und blicke aus dem Fenster. Da sehe ich den Wagen der DHL. Also ziehe ich meine Schuhe schnell an und renne nach unten. Am Wagen angekommen merke ich, keiner da. Da erspähe ich ein Haus weiter einen Handkarren mit einigen Paketen darauf. Ich stelle mich daneben und warte. Na gut, ich hätte mir jetzt auch mein und all die anderen Pakete einfach schnappen können und einfach gehen können, aber ich bin nicht so der Dieb, also warte ich. Als dann der Fahrer aus der Tür tritt, frage ich ihn, warum er denn nicht nach oben gekommen währe, der Fahrstuhl erleichtert doch die Fahrt? Darauf er ” Ich bin doch nicht mein Kollege und ich habe ja schließlich gerufen und über 1 Minute gewartet”. Ich denke so, so eine Uhr hatte ich auch mal und verweise darauf, dass es 13.40 Uhr währe, Mittagsruhe, da brülle ich doch nicht durch das ganze Haus! Währe er nur ein paar Meter weiter ins Treppenhaus gegangen, hätte er mich am Treppengeländer gesehen. ” Da hätte ich ja nicht gewußt, ob Du auch wirklich der Empfänger bist!” Das würde ich ja wohl verstehen. Du? “Seit wann sind wir dicke Kumpels” habe ich ihn gefragt und bin lieber gegangen, weil es in mir zu kochen begann. Also wirklich, wenn es nicht unbedingt sein muss: Nicht mit DHL !!
Ich habe versucht den Sachverhalt so ähnlich per Kontakt-Formular auf der Webseite von DHL zu verfassen. Als ich fertig war und auf “Abschicken” geklickt habe, kam “Ihre Session ist abgelaufen - Error” . Natürlich keinerlei Möglichkeit auf “Zurück” zu klicken oder auf die Seite davor zu kommen. Ergo: Alles wech! Ja bin ich doof, oder was?